Možda mislite kako je vrpoljenje i izbjegavanje kontakta očima očit znak da vam neko nešto laže. Ipak, sudeći prema profesorici psihologije s Harvarda Amy Cuddy, ne postoji jedan neverbalni znak koji će odati lažova, već moramo posmatrati kompletnu sliku i ne fokusirati se toliko na riječi.
U svojoj novoj knjizi pod nazivom ``Presence``, profesorica Cuddy savjetuje da se, umjesto tražeći jedan ``glavni`` znak uz pomoć kojeg ćemo prepoznati lažova, fokusiramo na čitavu sliku - facijalnu ekspresiju, držanje i govor.
``Laganje nije lak posao. Govorimo jednu priču, a sakrivamo drugu i kao da to samo po sebi nije dovoljno komplikovano, većina nas se suočava sa psihološkom krivnjom kad pokušavamo slagati nešto. Većina ljudi jednostavno nema snagu uma da se nosi s laganjem``, kaže Cuddy.
Najbolji način da prepoznate ``signale laži`` jeste da pratite razlike između toga šta osoba govori i šta radi, tj. kako izgleda dok vam to govori. Konfliktne reakcije, poput sretnog tona glasa u pratnji uznemirene facijalne ekspresije, mogu biti znak da vam neko krije istinu.
Nažalost, ljudi generalno slabo prepoznaju lažove, a problem je u tome što se uglavnom fokusiramo na sadržaj onoga o čemu nam sagovornik priča, zanemarujući facijalnu ekspresiju, držanje i vezu između to troje.
Cuddy navodi rezultate studije psihologinje sa Harvarda Nancy Etcoff koja je pokazala kako osobe s poteškoćama u razumijevanju jezika mnogo bolje prepoznaju lažove, budući da se ne fokusiraju isključivo na riječi, već obraćaju pažnju na ostalo, poput govora tijela.
``Kad svjesno tražimo znakove prevare ili laži, previše pažnje obraćamo na riječi, a premalo na ono neverbalno. Istina se najbolje otkriva kroz ono što vidimo, a ne ono što čujemo``, kaže Cuddy.
Nema komentara:
Objavi komentar